AAdaptanoНа главную

Политика обработки персональных данных сервиса «Adaptano»

*Редакция от 20.07.2026.*

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — «Закон о персональных данных») и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые Коковкиным Александром Сергеевичем, плательщиком налога на профессиональный доход (НПД), ИНН 110117760651 (далее — «Оператор») при использовании сервиса «Adaptano», размещённого по адресу adaptano.com (далее — «Сервис»).

1. Общие положения

1.1. Оператор ставит важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиту прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

1.2. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о пользователе Сервиса (далее — «Пользователь») во время использования им Сервиса, сайта, программ и продуктов Оператора.

1.3. Использование Сервиса означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Оператор персональных данных

2.1. Оператором персональных данных является Коковкин Александр Сергеевич, плательщик налога на профессиональный доход, ИНН 110117760651, адрес электронной почты для обращений по вопросам обработки персональных данных: info@adaptano.com.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных:

  • Регистрационные данные Пользователя: адрес электронной почты (обязательно при регистрации); пароль (хранится исключительно в виде необратимого криптографического хэша, в открытом виде Оператору не доступен и не хранится); идентификатор мессенджера Telegram (при добровольной привязке для уведомлений); фамилия, имя, отчество, ИНН (при необходимости оформления платёжных документов).
  • Данные для интеграции с торговыми площадками: ключи (токены) доступа к личным кабинетам Пользователя на Ozon и Wildberries — при добровольном подключении функции публикации Результата через API; хранятся в зашифрованном виде (шифрование at rest) и используются исключительно на шаге публикации.
  • Технические и поведенческие данные: IP-адрес, данные файлов cookie, идентификатор устройства/браузера, данные об активности на сайте (посещённые страницы, время сессии, а также — с использованием технологии «Вебвизор» сервиса «Яндекс.Метрика» — движения курсора, клики, прокрутка страницы) — собираются в том числе с использованием сервиса «Яндекс.Метрика» и для целей защиты Сервиса от мошеннических действий (антифрод, ограничение количества бесплатных обращений с одного устройства/подсети). Раздел административной панели Сервиса (/admin) из учёта Яндекс.Метрики и записи Вебвизора исключён.
  • Платёжные данные: сведения о совершённых платежах (сумма, статус, идентификатор операции) — реквизиты банковской карты Оператору не передаются и не хранятся, их обработка осуществляется платёжным сервисом ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани») в соответствии с его собственной политикой конфиденциальности и требованиями PCI DSS.
  • Данные, содержащиеся в материалах, загружаемых Пользователем для обработки (далее — «Данные карточки товара»): фотографии, скриншоты, текстовые описания, документы (Excel/PDF), видео, относящиеся к товарам Пользователя. Данная категория материалов по общему правилу не является персональными данными (относится к товару, а не к физическому лицу), однако Пользователь уведомлён, что такие материалы могут случайно содержать персональные данные третьих лиц (например, изображения людей на фотографиях, имена и контакты в скриншотах переписки с поставщиками). Ответственность за наличие законных оснований на обработку таких данных, включённых Пользователем в загружаемые материалы, несёт Пользователь в соответствии с офертой Оператора.

3.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, состоянии здоровья, интимной жизни) и не запрашивает их у Пользователя намеренно.

4. Цели обработки персональных данных

4.1. Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

  • регистрация Пользователя в Сервисе и предоставление доступа к его функциональности;
  • исполнение договора (публичной оферты), заключённого с Пользователем, включая оказание услуг по локализации карточек товаров и расчёты за них;
  • направление уведомлений, связанных с использованием Сервиса (статус обработки карточки товара, платежи), в том числе через email и Telegram при подключении соответствующего канала;
  • предотвращение мошеннических действий (множественная регистрация под бесплатный тариф, абьюз повторной генерации);
  • аналитика использования Сервиса и его улучшение, включая веб-аналитику через Яндекс.Метрику;
  • исполнение требований законодательства РФ (в том числе налогового учёта, законодательства о персональных данных).

4.2. Оператор не обрабатывает персональные данные Пользователя в целях, не совместимых с целями, указанными при сборе.

5. Правовые основания обработки

5.1. Обработка осуществляется на следующих правовых основаниях (ст. 6 Закона о персональных данных):

  • согласие Пользователя на обработку персональных данных, предоставляемое при регистрации в Сервисе;
  • необходимость обработки для исполнения договора (публичной оферты), стороной которого является Пользователь;
  • необходимость обработки для осуществления прав и законных интересов Оператора (в частности, защита от мошеннических действий) в случаях, когда при этом не нарушаются права и свободы Пользователя.

5.2. Согласие на обработку персональных данных, включая согласие на трансграничную передачу и на поручение обработки третьим лицам (раздел 6 настоящей Политики), предоставляется Пользователем путём проставления отметки в соответствующем поле формы регистрации либо путём совершения иных действий, однозначно свидетельствующих о согласии (в том числе начало использования Сервиса после ознакомления с настоящей Политикой). Пользователь вправе отозвать согласие в порядке, указанном в разделе 9 настоящей Политики.

6. Поручение обработки третьим лицам и трансграничная передача персональных данных

6.1. Для оказания услуг Оператор привлекает третьих лиц, в том числе:

  • поставщиков технической инфраструктуры (хостинг серверов приложения, объектное хранилище S3 для файлов Карточек товара — Timeweb Cloud) — расположены на территории Российской Федерации;
  • платёжного сервиса ЮKassa (оператор — ООО НКО «ЮМани») — для проведения расчётов;
  • сервиса веб-аналитики Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Российская Федерация);
  • мессенджера Telegram — исключительно при добровольной привязке Пользователем Telegram-аккаунта для получения уведомлений: передаются идентификатор чата и текст уведомления (статус обработки карточки, платежи); серверы Telegram расположены за пределами Российской Федерации; привязка выполняется по инициативе Пользователя и может быть отключена им в настройках Сервиса в любой момент.

6.2. Персональные данные Пользователя (регистрационные, платёжные, технические) не передаются за пределы Российской Федерации, за исключением идентификатора чата Telegram при добровольном подключении Telegram-уведомлений (п. 6.1). Данные карточек товара, по общему правилу не являющиеся персональными данными (п. 3.1), могут обрабатываться с привлечением зарубежных сервисов автоматизированной обработки (технологии искусственного интеллекта), используемых Оператором для оказания услуг локализации.

6.3. Оператор принимает меры к тому, чтобы в составе Данных карточки товара сервисам автоматизированной обработки не передавались регистрационные и платёжные данные Пользователя.

6.4. Персональные данные хранятся на серверах, физически расположенных на территории Российской Федерации; первичный сбор, запись, систематизация и хранение персональных данных граждан РФ осуществляются исключительно с использованием баз данных, расположенных на территории РФ, в соответствии с ч. 5 ст. 18 Закона о персональных данных.

7. Использование файлов cookie и Яндекс.Метрики

7.1. При посещении сайта Сервиса используются файлы cookie и аналогичные технологии (в том числе счётчик Яндекс.Метрики) в целях анализа посещаемости сайта, улучшения его работы, персонализации содержимого.

7.2. Использование cookie, требующих согласия в соответствии с законодательством РФ, осуществляется только после получения явного согласия Пользователя (баннер/форма согласия на сайте с активным действием Пользователя). Пользователь вправе отказаться от использования cookie в настройках своего браузера, что может ограничить функциональность сайта.

8. Сроки хранения персональных данных

8.1. Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели их обработки, если иной срок не установлен договором с Пользователем или законодательством РФ.

8.2. Регистрационные и платёжные данные хранятся в течение всего срока действия учётной записи Пользователя в Сервисе и 5 (пяти) лет после её удаления — в целях исполнения требований законодательства (налоговый учёт, разрешение споров, ст. 196 ГК РФ об общем сроке исковой давности).

8.3. При удалении Пользователем своей учётной записи персональные данные обезличиваются либо уничтожаются в срок не более 30 (тридцати) дней с момента удаления, за исключением данных, обработка которых в обезличенном виде необходима для ведения статистики, аудита и исполнения законных требований (аудиторский журнал действий сохраняется в обезличенном виде без возможности идентификации Пользователя).

8.4. Данные карточек товара (Исходные материалы и Результат) хранятся в течение срока действия учётной записи Пользователя и удаляются вместе с ней либо по отдельному запросу Пользователя об удалении конкретной карточки товара.

9. Права субъекта персональных данных

9.1. В соответствии со ст. 14 Закона о персональных данных Пользователь вправе получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, а также требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

9.2. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее заявление на адрес электронной почты Оператора info@adaptano.com. Отзыв согласия влечёт прекращение обработки в течение 30 (тридцати) дней и может повлечь невозможность дальнейшего использования Сервиса.

9.3. Заявление об уничтожении/блокировании персональных данных рассматривается Оператором в срок, не превышающий 7 (семи) рабочих дней с момента получения обоснованного заявления, за исключением случаев, когда федеральным законом установлен иной срок хранения. Если уничтожение данных технически невозможно в указанный срок, Оператор осуществляет блокирование данных и обеспечивает их уничтожение в срок не более 6 (шести) месяцев.

9.4. Пользователь вправе обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) либо в судебном порядке.

10. Меры по обеспечению безопасности персональных данных

10.1. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц, в том числе: шифрование данных доступа Пользователя к личным кабинетам на торговых площадках при хранении (at rest); ограничение доступа к персональным данным по ролям; ведение журнала аудита действий с данными; шифрование каналов передачи данных (HTTPS/TLS).

10.2. Доступ к серверной инфраструктуре Сервиса осуществляется только с использованием криптографических ключей; данные доступа и иные секреты автоматически маскируются в журналах работы Сервиса. При выявлении инцидента, повлёкшего неправомерную передачу персональных данных, Оператор уведомляет Роскомнадзор и затронутых Пользователей в сроки, установленные ст. 21 Закона о персональных данных.

11. Заключительные положения

11.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения в Сервисе, если иное не предусмотрено новой редакцией.

11.2. Действующая редакция Политики всегда доступна на странице adaptano.com/legal/privacy.

11.3. По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору по адресу электронной почты: info@adaptano.com.